メールやお知らせ文を作っていると、「お詫びして訂正いたします」という表現は正しいのかな？と迷うことがありますよね。
特に、取引先やお客様、上司などに送る文章では、少しの言い回しでも「失礼に見えないかな」「謝罪の気持ちはきちんと伝わるかな」と気になるものです。
結論からいうと、「お詫びして訂正いたします」は間違った表現ではありません。
ただし、ビジネスの場面では「訂正してお詫び申し上げます」や「訂正の上、お詫び申し上げます」のほうが、より自然で丁寧に見えることがあります。
この記事では、「お詫びして訂正いたします」は正しいのか、「訂正してお詫び」とは何が違うのかを、ビジネス例文とあわせてわかりやすく解説します。
メールや案内文を送る前に表現を確認したい方は、ぜひ参考にしてください。
「お詫びして訂正いたします」は正しい表現？
「お詫びして訂正いたします」は、日本語として大きく間違っている表現ではありません。
意味としては、「まずお詫びをし、そのうえで誤りを訂正します」という内容になります。
そのため、誤字や記載ミス、案内内容の誤りなどを知らせる場面で使うことができます。
ただし、ビジネスメールでは、相手に正しい情報をすぐ伝えることも大切です。
そのため、状況によっては「訂正してお詫びいたします」「訂正してお詫び申し上げます」のように、訂正を先に出した表現のほうがわかりやすい場合もあります。
つまり、「お詫びして訂正いたします」が間違いというよりも、ビジネスではより適した言い方を選ぶと読みやすくなる、という考え方です。
結論：間違いではないが、ビジネスでは使い分けが大切
「お詫びして訂正いたします」は、意味としては通じますし、失礼な言葉でもありません。
ただ、ビジネスの場では、やや話し言葉に近く感じられたり、少しだけ順番が気になる人もいるかもしれません。
迷ったときは、次のような表現にすると丁寧です。
– 訂正してお詫び申し上げます
– 訂正の上、お詫び申し上げます
– 内容を訂正いたしますとともに、お詫び申し上げます
– 記載に誤りがございました。
訂正してお詫び申し上げます
とくに取引先やお客様に送る場合は、「いたします」よりも「申し上げます」を使うと、より丁寧な印象になります。
もちろん、社内連絡や保護者向けのお知らせなどでは、「お詫びして訂正いたします」でも不自然ではありません。
大切なのは、相手や場面に合った丁寧さで伝えることです。
「正しいかどうか」だけで判断するよりも、「相手が読みやすいか」「誤りの内容がきちんと伝わるか」を意識すると、より失礼のない文章になります。
「お詫び」と「訂正」はどちらを先にしてもよい？
「お詫び」と「訂正」は、どちらを先にしても意味は通じます。
ただし、順番によって相手に伝わる印象が少し変わります。
「お詫びして訂正いたします」は、謝罪の気持ちを先に伝える表現です。
相手に迷惑をかけたことをまず謝りたいときや、やわらかい印象で伝えたいときに向いています。
一方で、「訂正してお詫びいたします」は、正しい内容を伝えることを先に置いた表現です。
誤った日時、金額、資料内容などを早く正したいときに使いやすい言い方です。
たとえば、会議の日程を間違えて案内してしまった場合、相手がまず知りたいのは「正しい日時」ですよね。
そのようなときは、謝罪だけでなく、訂正内容をはっきり書くことが大切です。
迷った場合は、次の順番にすると読みやすくなります。
1. 誤りがあったことを伝える
2. 正しい内容を示す
3. お詫びする
4. 必要に応じて再発防止やお願いを添える
この流れにすると、ビジネスメールでも自然で、相手にも伝わりやすい文章になります。
「お詫びして訂正」と「訂正してお詫び」の違い
「お詫びして訂正」と「訂正してお詫び」は、どちらも謝罪と訂正を伝える表現です。
ただし、どちらを先にするかで、文章全体の印象が変わります。
簡単に整理すると、次のようになります。
| 表現 | 印象 | 向いている場面 |
|---|---|---|
| お詫びして訂正いたします | 謝罪の気持ちを先に伝える | やわらかいお知らせ、軽微な誤記、保護者・地域向け連絡 |
| 訂正してお詫びいたします | 正しい情報を先に伝える | 社内連絡、日程や場所の訂正、一般的な案内 |
| 訂正してお詫び申し上げます | より丁寧でフォーマル | 取引先、お客様、目上の相手 |
| 訂正の上、お詫び申し上げます | きちんとした印象 | 公式なお知らせ、社外文書、重要な訂正 |
どちらか一方だけが正しいというよりも、相手や内容によって使い分けるのが自然です。
軽い誤記ならやわらかい表現でも問題ありませんが、金額や契約、日時など相手に影響が出る内容では、より丁寧な表現を選ぶとよいでしょう。
「お詫びして訂正いたします」のニュアンス
「お詫びして訂正いたします」は、謝罪を先に伝えるため、相手への気遣いが前に出る表現です。
たとえば、学校行事のお知らせやPTAの案内、地域イベントの連絡などで、少しやわらかく伝えたいときに使いやすいです。
例文としては、次のようになります。
記載内容に誤りがございました。
お詫びして訂正いたします。
この文章は、丁寧でありながら堅すぎない印象です。
読み手に対して「まず失礼をお詫びします」という気持ちが伝わりやすいため、日常的なお知らせや軽微な誤記の訂正に向いています。
ただし、取引先やお客様に送るビジネスメールでは、少しカジュアルに感じられる場合もあります。
その場合は、次のようにするとより丁寧です。
記載内容に誤りがございました。
訂正してお詫び申し上げます。
または、
記載内容に誤りがございましたので、訂正の上、お詫び申し上げます。
このように、「申し上げます」を使うと、より改まった印象になります。
「訂正してお詫びいたします」のニュアンス
「訂正してお詫びいたします」は、正しい情報を伝えたうえで謝罪する表現です。
ビジネスでは、こちらのほうが使いやすい場面が多いです。
なぜなら、相手にとって一番大切なのは「何が間違っていて、正しくは何なのか」をすぐに把握することだからです。
たとえば、日時を間違えて案内してしまった場合、単に「申し訳ありません」と伝えるだけでは十分でないことがあります。
正しい日時を明確に示す必要があります。
例文は次のとおりです。
先ほどお送りしたご案内の日程に誤りがございました。
正しくは、5月12日（月）14時からでございます。
訂正してお詫び申し上げます。
このように書くと、謝罪だけでなく、相手が確認すべき正しい情報も伝わります。
金額、日程、場所、添付資料など、正確さが求められる内容では、「訂正してお詫び」の形が向いています。
また、相手の行動に影響する内容では、「お手数ですが、正しい内容をご確認ください」などの一文も添えると親切です。
ビジネスで迷ったときに使いやすい表現
ビジネスメールで迷ったときは、次の表現を使うと丁寧にまとまりやすいです。
| 使いやすい表現 | 印象 |
|---|---|
| 訂正してお詫び申し上げます | 丁寧で幅広く使える |
| 訂正の上、お詫び申し上げます | 改まった印象 |
| 内容を訂正いたしますとともに、お詫び申し上げます | かしこまったビジネス向け |
| 記載に誤りがございました。訂正してお詫び申し上げます | シンプルで使いやすい |
| 正しくは〇〇でございます。大変失礼いたしました | わかりやすく自然 |
特に使いやすいのは、
記載に誤りがございました。
訂正してお詫び申し上げます。
という形です。
誤りがあったこと、訂正すること、謝罪することがすべて入っているため、ビジネスでも使いやすい表現です。
文章に迷ったときは、まずこの形を基本にして、相手やミスの大きさに合わせて調整するとよいでしょう。
相手・場面別の使い分け一覧
訂正とお詫びの表現は、相手や場面によって少し変えると、より自然に伝わります。
同じミスでも、取引先に送るメールと、社内チャット、PTAのお知らせでは、ちょうどよい丁寧さが異なります。
ここでは、相手別に使いやすい表現を整理します。
取引先やお客様に送る場合
取引先やお客様に送る場合は、丁寧さを意識しましょう。
使いやすいのは、次のような表現です。
– 訂正してお詫び申し上げます
– 訂正の上、お詫び申し上げます
– 内容を修正いたしますとともに、深くお詫び申し上げます
たとえば、資料の金額を間違えた場合は、次のように書きます。
先ほどお送りいたしました資料内の金額に誤りがございました。
正しくは「50,000円」でございます。
訂正の上、お詫び申し上げます。
取引先やお客様への文章では、「すみません」よりも「申し訳ございません」「お詫び申し上げます」を使うほうが適しています。
また、正しい情報をわかりやすく書くことも大切です。
謝罪文が丁寧でも、訂正内容がわかりにくいと、相手に余計な確認の手間をかけてしまいます。
特に、金額・納期・契約内容・資料の数値などは、相手の判断に関わることがあります。
「誤」と「正」を分けて書いたり、修正版の資料を添付したりして、相手がすぐ確認できるようにしましょう。
上司や社内に送る場合
上司や社内に送る場合は、丁寧さを保ちながらも、簡潔でわかりやすい文章にするのがポイントです。
あまりにもかしこまりすぎると、かえって読みにくくなることもあります。
たとえば、社内メールでは次のように書けます。
先ほど共有した資料の数値に誤りがありました。
正しくは「前年比105％」です。
訂正してお詫びいたします。
上司に送る場合は、もう少し丁寧にしてもよいでしょう。
先ほどお送りした資料に一部誤りがございました。
正しくは「前年比105％」でございます。
訂正してお詫び申し上げます。
社内の場合も、ミスの内容によっては再発防止の一文を添えると、改善の姿勢が伝わりやすくなります。
今後は送付前の確認を徹底いたします。
この一文があるだけで、反省と改善の姿勢が伝わりやすくなります。
また、社内ではスピードも大切です。
間違いに気づいたら、長い文章を作り込むよりも、まず正しい情報を早めに共有することを優先しましょう。
PTA・学校・地域連絡で使う場合
PTAや学校、地域連絡では、ビジネスほど堅くしすぎないほうが読みやすい場合があります。
ただし、多くの人に向けたお知らせでは、誤解がないように丁寧に書くことが大切です。
たとえば、行事の日程を訂正する場合は、次のように書けます。
先日お知らせした行事の日程に誤りがございました。
正しくは、6月15日（土）です。
お詫びして訂正いたします。
少し丁寧にしたい場合は、次の表現も使えます。
記載内容に誤りがございましたので、訂正してお詫びいたします。
保護者向けや地域向けの文章では、「ご迷惑をおかけし申し訳ございません」だけではなく、「正しくはいつなのか」「どこが変わったのか」を見やすく書くと親切です。
たとえば、
誤：6月14日（金）
正：6月15日（土）
のように、誤りと正しい内容を分けて書くと、読み手が確認しやすくなります。
また、行事の持ち物や集合時間など、家庭の予定に関わる内容は、必要に応じて太字や箇条書きで目立たせるのもよいでしょう。
重大なミスやトラブルの場合
重大なミスや相手に大きな影響を与える内容の場合は、軽い表現だけで済ませないようにしましょう。
たとえば、次のようなケースです。
– 金額を大きく間違えた
– 契約内容に関わる誤りがあった
– 個人情報に関係するミスがあった
– 相手の予定や業務に大きな影響が出た
– 誤った資料を複数人に送ってしまった
このような場合は、「お詫びして訂正いたします」だけでは少し軽く見える可能性があります。
次のように、謝罪を強めた表現にするとよいでしょう。
このたびは、弊社からのご案内に誤りがあり、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
正しい内容は以下のとおりでございます。
また、内容によってはメールだけで済ませず、電話や直接の説明が必要になる場合もあります。
特に、相手に損害や大きな手間が発生する可能性がある場合は、社内で確認し、適切な対応を取りましょう。
個人情報や契約に関わるミスの場合は、自己判断で文章を送る前に、上司や担当部署に確認することも大切です。
そのまま使える訂正とお詫びのビジネス例文
ここからは、実際に使える訂正とお詫びの例文を紹介します。
そのまま使いやすいように、件名と本文の形でまとめました。
必要に応じて、日付や金額、会社名などを置き換えて使ってください。
例文を使うときは、次の3点を確認すると安心です。
– 誤った内容と正しい内容が入っているか
– 相手にしてほしい対応が書かれているか
– 謝罪の表現が相手や場面に合っているか
金額や数字を間違えた場合の例文
金額や数字の誤りは、相手の判断や手続きに影響することがあります。
そのため、正しい数字をはっきり示すことが大切です。
件名例：
【訂正とお詫び】お見積金額の誤りについて
本文例：
〇〇株式会社
〇〇様
いつもお世話になっております。
株式会社〇〇の〇〇です。
先ほどお送りいたしましたお見積書の金額に誤りがございました。
誤：55,000円
正：50,000円
こちらの確認不足により、誤った金額を記載してしまい、大変申し訳ございません。
訂正の上、お詫び申し上げます。
修正版のお見積書を添付いたしましたので、お手数ですがご確認いただけますと幸いです。
今後は送付前の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
この例文では、「誤」と「正」を分けているため、相手がすぐに内容を確認できます。
金額の訂正では、修正版の資料を添付する場合も多いため、「修正版を添付しました」という一文を入れると親切です。
また、古い資料を使わないでほしい場合は、
先ほどの資料は破棄いただき、修正版をご確認くださいますようお願いいたします。
という一文を加えてもよいでしょう。
日時や場所を間違えた場合の例文
日時や場所の間違いは、相手の予定に影響します。
気づいた時点で、できるだけ早く訂正しましょう。
件名例：
【訂正とお詫び】打ち合わせ日時の誤りについて
本文例：
〇〇様
いつもお世話になっております。
〇〇です。
先ほどお送りいたしました打ち合わせのご案内に、日時の誤りがございました。
誤：4月10日（水）13時
正：4月10日（水）15時
ご予定の調整をいただいている中、誤った情報をお伝えしてしまい、誠に申し訳ございません。
上記のとおり訂正してお詫び申し上げます。
お手数をおかけいたしますが、正しい日時をご確認いただけますと幸いです。
今後は案内前の確認を徹底してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
日時の訂正では、曜日や時間も間違いやすい部分です。
送信前に、カレンダーや予定表と照らし合わせて確認すると安心です。
また、場所の訂正をする場合は、建物名・階数・部屋番号まで書くと、相手が迷いにくくなります。
添付ファイルを間違えた場合の例文
添付ファイルの間違いは、古い資料を送ってしまったり、別の資料を添付してしまったりするケースがあります。
この場合は、正しいファイルを送り直すだけでなく、前のファイルを破棄してもらう一文を入れるとよいでしょう。
件名例：
【再送・お詫び】添付ファイルの誤りについて
本文例：
〇〇様
いつもお世話になっております。
〇〇です。
先ほどお送りしたメールに添付していたファイルに誤りがございました。
大変申し訳ございません。
正しいファイルを本メールに添付して再送いたします。
お手数をおかけいたしますが、先ほどの添付ファイルは破棄していただき、こちらのファイルをご確認いただけますと幸いです。
このたびは確認不足によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後は送信前の確認を徹底いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
添付ファイルの誤りでは、「どのファイルが正しいのか」がわかるように、ファイル名を本文に書いておくのもよいでしょう。
たとえば、
正しいファイル名：2024年度_企画書_修正版.pdf
のように記載すると、相手も迷いにくくなります。
もし誤って送ったファイルに機密情報や個人情報が含まれている可能性がある場合は、自己判断で済ませず、社内ルールに沿って対応しましょう。
添付ファイルの再送や削除依頼が必要な場合は、添付ファイルを間違えたときのお詫びメールも参考にしてください。
名前や表記ミスを訂正する場合の例文
名前や会社名、部署名、商品名などの表記ミスは、相手に不快な思いをさせてしまうことがあります。
小さな誤字に見えても、丁寧にお詫びすることが大切です。
件名例：
【お詫びと訂正】お名前の表記誤りについて
本文例：
〇〇様
いつもお世話になっております。
〇〇です。
先ほどお送りいたしましたメールにて、〇〇様のお名前の表記に誤りがございました。
誤：山崎様
正：山﨑様
大切なお名前を誤って記載してしまい、大変失礼いたしました。
訂正してお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないよう、確認を徹底してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
名前や会社名の誤りは、相手に対する配慮が不足している印象を与えやすい部分です。
気づいたら早めに訂正し、丁寧に伝えましょう。
特に、旧字体や異体字、会社名の「株式会社」の位置などは間違いやすいため、名刺や署名欄、公式サイトなどを確認してから書くと安心です。
PTA・学校・地域連絡で使えるやわらかい例文
PTAや学校、地域の連絡では、読み手が保護者や地域の方になることが多いため、わかりやすくやわらかい表現が向いています。
件名例：
【訂正とお詫び】行事日程について
本文例：
保護者の皆さま
いつも活動にご協力いただきありがとうございます。
先日お知らせしました行事日程に誤りがございました。
誤：7月12日（金）
正：7月13日（土）
ご確認いただいた皆さまには、混乱を招いてしまい申し訳ございません。
上記のとおり、お詫びして訂正いたします。
お手数をおかけしますが、正しい日程をご確認くださいますようお願いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
このような連絡では、「深くお詫び申し上げます」まで使うと少し堅く感じる場合もあります。
ただし、混乱を招いたことへの謝罪と、正しい内容の明記は忘れないようにしましょう。
行事日程や集合時間など、家庭の予定に関わる内容は、できるだけ早めに訂正連絡をすることも大切です。
丁寧に伝える言い換え表現
訂正とお詫びを伝える表現には、いくつかの言い換えがあります。
同じ意味でも、言い方によって丁寧さや印象が変わります。
ここでは、フォーマルに伝えたいとき、やわらかく伝えたいとき、短く伝えたいときに分けて紹介します。
フォーマルに伝えたいときの言い換え
取引先やお客様、目上の方に送る場合は、次のような表現が使いやすいです。
– 訂正の上、深くお詫び申し上げます
– 内容を修正いたしますとともに、お詫び申し上げます
– 記載内容に誤りがございましたこと、深くお詫び申し上げます
– 正しい内容に訂正いたします。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません
– 弊社の確認不足により誤ったご案内となりましたこと、心よりお詫び申し上げます
たとえば、公式なお知らせでは次のように使えます。
このたび掲載内容に一部誤りがございました。
正しい内容に訂正いたしますとともに、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
少し長めの表現ですが、きちんとした印象を与えたい場面に向いています。
ただし、長くしすぎると訂正内容が見つけにくくなることもあります。
フォーマルな文章でも、正しい内容は箇条書きや表で見やすく整理しましょう。
やわらかく伝えたいときの言い換え
社内連絡やPTA、学校、地域のお知らせでは、やわらかい表現のほうが読みやすいこともあります。
– 記載に誤りがございました。
訂正してお詫びいたします
– 正しくは〇〇です。
大変失礼いたしました
– ご案内に誤りがありましたので、訂正いたします
– 誤った内容をお伝えしてしまい、申し訳ありません
– 以下のとおり訂正いたします。
ご確認をお願いいたします
たとえば、保護者向けのお知らせでは次のように書けます。
先日のお知らせに一部誤りがございました。
正しくは、集合時間は9時30分です。
お詫びして訂正いたします。
やさしい印象にしつつ、訂正内容がはっきり伝わる文章です。
相手との関係性が近い場合でも、「ごめんなさい」だけで済ませるより、正しい内容をきちんと添えるほうが親切です。
短く伝えたいときの言い換え
社内チャットや短い連絡では、長い謝罪文よりも簡潔なほうがよい場合もあります。
ただし、重要なミスの場合は短すぎると軽く見えることがあるため注意しましょう。
短く伝えたいときは、次のような表現が使えます。
– 記載に誤りがありました。
正しくは〇〇です。
失礼いたしました
– 先ほどの内容を訂正します。
正しくは〇〇です
– 誤：〇〇／正：〇〇です。
訂正してお詫びします
– 先ほどの案内に誤りがありました。
大変失礼しました
– 正しい内容は以下のとおりです。
ご確認ください
社内チャットの例文は、次のとおりです。
先ほど共有した日程に誤りがありました。
正しくは5月20日（月）10時です。
失礼いたしました。
短い文章でも、「何が間違っていたか」「正しくは何か」「謝罪」が入っていれば、伝わりやすくなります。
逆に、短くしようとして訂正内容を省いてしまうと、相手が確認に手間取ることがあります。
短文でも、必要な情報はできるだけ省かないようにしましょう。
訂正メールを書くときの基本マナー
訂正メールでは、表現だけでなく、書き方の順番や見せ方も大切です。
丁寧な言葉を使っていても、訂正内容がわかりにくいと、相手に余計な手間をかけてしまいます。
ここでは、訂正メールを書くときに意識したい基本マナーを紹介します。
訂正メール全体の流れや件名の作り方は、訂正メールの書き方でも詳しく解説しています。
件名に「訂正」「お詫び」「再送」を入れる
訂正メールでは、件名を見ただけで内容がわかるようにしましょう。
相手は多くのメールを受け取っています。
件名があいまいだと、訂正メールに気づきにくくなる可能性があります。
使いやすい件名例は、次のとおりです。
– 【訂正とお詫び】〇〇のご案内について
– 【お詫び】記載内容の誤りについて
– 【再送】添付ファイルの差し替えについて
– 【訂正】会議日時のご案内
– 【重要】〇〇の訂正について
ミスの内容が重要な場合は、「重要」を入れることもあります。
ただし、何でも「重要」にすると相手に負担を感じさせることもあるため、本当に必要なときに使いましょう。
また、添付ファイルの差し替えでは「再送」、日程変更では「訂正」、謝罪を強めたい場合は「お詫び」を入れるなど、内容に合わせて選ぶとわかりやすくなります。
「誤」と「正」を分けて書く
訂正内容は、文章の中に埋もれさせないことが大切です。
特に、日時や金額、場所、名前などは、ひと目でわかるように書きましょう。
使いやすいのは、次のように「誤」と「正」を分ける書き方です。
誤：5月10日（金）14時
正：5月10日（金）16時
または、
【誤】会場：第1会議室
【正】会場：第2会議室
このように書くと、相手が間違いに気づきやすくなり、再確認もしやすくなります。
長い文章で説明するよりも、表にしたり、箇条書きにしたりすると親切です。
特に、複数箇所を訂正する場合は、文章だけで伝えると読み落とされやすくなります。
その場合は、一覧にして整理するとよいでしょう。
言い訳よりも正しい情報を先に伝える
訂正メールでは、つい「なぜ間違えたのか」を説明したくなることがあります。
しかし、相手がまず知りたいのは、正しい情報です。
そのため、長い言い訳から始めるのは避けましょう。
たとえば、次のような書き方は少し読みにくくなります。
確認作業の際に、別の資料と混同してしまい、その結果として誤った日程を記載してしまいました。
原因説明が必要な場合でも、先に訂正内容を伝えてから、簡潔に補足するのがおすすめです。
先ほどのご案内に記載した日程に誤りがございました。
正しくは、5月10日（金）16時でございます。
確認不足によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
このように、正しい情報を先に伝えると、相手にとってわかりやすい文章になります。
原因を伝える場合も、「確認不足により」「弊社の手配ミスにより」など、短くまとめると読みやすくなります。
再発防止の一文を添える
訂正メールでは、最後に再発防止の一文を添えると、誠実な印象になります。
使いやすい表現は、次のとおりです。
– 今後は確認を徹底してまいります
– 今後同様のことがないよう、十分注意いたします
– 送付前の確認体制を見直してまいります
– 再発防止に努めてまいります
– 今後は複数名で確認のうえ、ご案内いたします
軽い誤字程度であれば、簡単な一文で十分です。
一方、相手に大きな影響を与えたミスの場合は、再発防止策を少し具体的に書くとよいでしょう。
たとえば、
今後は送付前に担当者間で内容を再確認し、同様の誤りがないよう努めてまいります。
のように書くと、改善の姿勢が伝わります。
ただし、実際にできない対策を大げさに書くのは避けましょう。
無理な約束ではなく、実行できる範囲の改善策を伝えることが大切です。
避けたい表現と改善例
訂正とお詫びの文章では、何気なく使った表現が、相手に軽く見えてしまうことがあります。
ここでは、避けたい表現と改善例を紹介します。
送信前のチェックにも役立ててください。
「取り急ぎ訂正まで」は相手によって注意
「取り急ぎ訂正まで」は、短く便利な表現です。
しかし、謝罪が必要な場面では、少し事務的で軽い印象になることがあります。
特に、取引先やお客様に対しては注意が必要です。
避けたい例：
取り急ぎ訂正まで。
この表現だけだと、謝罪の気持ちが伝わりにくくなります。
改善例：
記載内容に誤りがございました。
正しくは〇〇でございます。
訂正してお詫び申し上げます。
急いで伝えたい場合でも、最低限の謝罪と正しい情報は入れるようにしましょう。
「急いで知らせること」と「丁寧さ」は、どちらも大切です。
「間違っていたようです」は責任が曖昧に見える
「間違っていたようです」という表現は、少し責任が曖昧に見えることがあります。
相手からすると、「誰の確認で、何が間違っていたの？」と感じるかもしれません。
避けたい例：
先ほどの内容が間違っていたようです。
改善例：
先ほどお送りした内容に誤りがございました。
「誤りがございました」と書くと、丁寧でありながら、事実をきちんと認めている印象になります。
自分や自社のミスである場合は、曖昧にせず、誠実に伝えましょう。
ただし、原因がまだ確認できていない段階では、無理に断定しすぎる必要はありません。
その場合は、「現在確認しております。
判明次第、改めてご報告いたします」のように、状況を正確に伝えるとよいでしょう。
謝罪だけで正しい情報を書かない
訂正メールでよくあるのが、謝罪だけを書いて、正しい情報が抜けてしまうケースです。
避けたい例：
先ほどのメールに誤りがございました。
申し訳ございません。
この文章だけでは、相手は「何が間違っていたのか」「正しくは何なのか」がわかりません。
改善例：
先ほどのメールに記載した会議時間に誤りがございました。
正しくは15時開始です。
訂正してお詫び申し上げます。
訂正メールでは、謝罪とセットで正しい情報を入れましょう。
相手に確認の手間をかけないことも、丁寧な対応のひとつです。
また、訂正箇所が複数ある場合は、「以下のとおり訂正いたします」として、まとめて書くと読みやすくなります。
送信前に確認したいチェックリスト
訂正メールは、急いで送る場面が多いものです。
しかし、焦って送ると、さらに誤字や記載ミスをしてしまうこともあります。
送信前に、次のポイントを確認しておきましょう。
訂正内容は正確か
まず大切なのは、訂正後の内容が本当に正しいか確認することです。
一度ミスをしたあとに、再び間違った情報を送ってしまうと、相手の信頼をさらに損ねてしまう可能性があります。
確認したい項目は、次のとおりです。
– 日付
– 曜日
– 時間
– 金額
– 名前
– 会社名
– 部署名
– 添付ファイル
– URL
– 場所
– 数量
特に、日付と曜日、金額の桁、ファイル名は間違いやすい部分です。
できれば一度落ち着いて見直し、必要に応じて他の人にも確認してもらうと安心です。
メール本文だけでなく、添付ファイルの中身やファイル名も忘れずに確認しましょう。
相手に必要な対応を明記しているか
訂正メールでは、相手に何をしてほしいのかも明確に書きましょう。
たとえば、次のような対応が必要になることがあります。
– 修正版の資料を確認してほしい
– 以前の資料を破棄してほしい
– 正しい日程で予定を調整してほしい
– 添付ファイルを差し替えてほしい
– 返信が必要かどうか確認してほしい
例文としては、次のように書けます。
お手数をおかけいたしますが、先ほどの資料は破棄していただき、修正版をご確認いただけますと幸いです。
相手に必要な対応を書いておくと、やり取りがスムーズになります。
逆に、相手に何も対応してもらう必要がない場合は、
ご確認のみいただけますと幸いです。
と添えると、相手も安心して読めます。
謝罪・訂正・再発防止が入っているか
訂正メールには、基本的に次の3つを入れると安心です。
1. 謝罪
2. 訂正内容
3. 再発防止
たとえば、次のような流れです。
先ほどお送りした資料に誤りがございました。
大変申し訳ございません。
正しくは、以下のとおりです。
今後は送付前の確認を徹底してまいります。
この3つが入っていると、相手に対して誠実な印象を与えやすくなります。
ただし、軽い誤字や社内の短い連絡では、長く書きすぎないほうが読みやすいこともあります。
相手やミスの大きさに合わせて、ちょうどよい文章量に調整しましょう。
送信前に迷った場合は、「自分が受け取ったらわかりやすいか」という視点で読み返すのがおすすめです。
まとめ：「お詫びして訂正いたします」は正しいが、場面に合わせて使おう
「お詫びして訂正いたします」は、日本語として間違った表現ではありません。
謝罪の気持ちを先に伝えたいときや、PTA・学校・地域連絡などでやわらかく伝えたいときに使いやすい表現です。
ただし、ビジネスメールでは「訂正してお詫び申し上げます」や「訂正の上、お詫び申し上げます」のほうが、より丁寧で自然に見える場合があります。
迷ったときは、次の表現を使うとまとまりやすいです。
記載に誤りがございました。
訂正してお詫び申し上げます。
また、訂正メールでは、言葉の丁寧さだけでなく、正しい情報をわかりやすく伝えることも大切です。
「誤」と「正」を分けて書く、件名に「訂正」や「お詫び」を入れる、必要に応じて再発防止の一文を添えるなど、相手が困らない書き方を意識しましょう。
お詫びと訂正の文章は、焦っているときほど悩みやすいものです。
しかし、謝罪・訂正内容・今後の対応を落ち着いて書けば、相手に誠実な印象を伝えることができます。
状況に合わせて、無理なく自然な表現を選んでみてください。
