スマホに触っていないのに電話がかかってしまうと、「故障かな？」「何か怖いことが起きているのでは？」と不安になりますよね。
とくに初めてのことだと驚いてしまうと思います。
でも実は、多くの場合は設定やちょっとした誤操作が原因で、落ち着いて確認すれば解決できるケースがほとんどです。
この記事では、初心者の方でも分かるように、考えられる原因とやさしい対処法を順番にご紹介していきますので、安心して読み進めてくださいね。
まず落ち着いて！今すぐ確認すべき緊急チェック
突然スマホから電話がかかってしまうと、とてもびっくりしますよね。
ですが、ほとんどの場合は故障や危険なトラブルではなく、ちょっとした操作や設定が原因になっていることが多いです。
焦って操作を重ねてしまうと状況が分かりにくくなることもあるため、深呼吸をしてから落ち着いて確認することが大切です。
まずは慌てずに状況をひとつずつ確認していきましょう。
家族や周囲に同じことが起きていないか聞いてみるのも、ヒントになる場合があります。
通話履歴と発信先を確認して状況を把握する
最初に確認したいのは通話履歴です。
いつ発信されたのか、どの相手にかかっているのかを見ることで原因のヒントが見えてきます。
知らない番号や普段連絡を取らない相手にかかっている場合は、誤操作やポケットの中でのタッチが疑われます。
短時間に何度も同じ相手に発信されている場合は誤操作の可能性が高く、深夜や早朝など触っていない時間帯であれば別の原因も考えられます。
発信時刻と自分の行動を照らし合わせることで、より具体的に状況を把握できます。
同じ現象が繰り返されていないか確認する
一度だけなら偶然の可能性もありますが、何度も起きている場合は設定や本体の状態に原因があるかもしれません。
発生したタイミングを思い出して、バッグの中だったか、机の上だったかなど状況を振り返ってみると対策しやすくなります。
特定の場所や持ち運び方のときに起きているなら、圧迫や揺れによる誤作動も考えられます。
メモに残しておくと、あとで原因を整理しやすくなります。
画面やボタンの誤作動が起きていないかチェックする
画面にヒビや汚れがあると、触っていないのに反応することがあります。
また、保護フィルムの浮きや気泡が影響する場合もあります。
ケースがボタンを押し続けてしまっている場合もあるため、一度ケースを外して様子を見るのもおすすめです。
電源ボタンや音量ボタンが固くなっていないか、軽く押して確認してみると安心です。
今すぐ止めたいときの応急対処法
今まさに勝手に電話がかかってしまう状況なら、落ち着いてできる対処から試してみましょう。
周囲に迷惑がかからないよう、まずは発信そのものを止めることを優先すると安心です。
一時的に発信を防ぐためにできること
機内モードをオンにすると通信が止まり、電話の発信もできなくなります。
原因が分かるまでの応急処置として安心です。
Wi-FiやBluetoothも同時にオフになるため、外部からの操作や反応を防げるメリットもあります。
電源オフや再起動で改善するケース
スマホの一時的な不具合であれば、再起動するだけで改善することがあります。
バックグラウンドで動いていたアプリがリセットされるため、誤作動が収まることもあります。
難しい操作ではないので、まず試してみる価値があります。
通話アプリや音声アシスタントを停止する方法
音声で電話をかける機能が誤反応している場合もあるため、設定から一時的にオフにしてみると安心です。
使っていない通話アプリがあれば停止やアンインストールを検討するのも有効です。
原因を切り分ける意味でも、ひとつずつ機能を見直していきましょう。
勝手に電話がかかる主な原因【よくある順】
日常生活の中に原因が隠れていることが多く、特別なトラブルではないケースがほとんどです。
普段の使い方や持ち運び方を少し振り返るだけでも、思い当たるポイントが見つかることがあります。
ここでは特に起こりやすい原因を、分かりやすく順番にご紹介します。
誤操作やタッチ不良による発信
バッグやポケットの中で画面が触れてしまい、知らないうちに発信されることはとてもよくあります。
特にロックが甘い状態だと起きやすく、衣類との摩擦や圧迫でも反応してしまうことがあります。
画面が外側を向いたまま入れている場合や、通知表示が出たままの状態も誤操作の原因になりやすいので注意が必要です。
音声アシスタントの誤反応
周囲の会話やテレビの音に反応して、電話をかけてしまうことがあります。
似た言葉や人の名前に反応することもあるため、意図せず発信されるケースも少なくありません。
設定を見直して起動条件を変更したり、使わない場合はオフにしておくことで防げる場合が多いです。
緊急SOS機能の自動発信
ボタンを連続で押したときに自動発信される機能がオンになっていると、意図せず電話がかかることがあります。
バッグの中でボタンが押され続けていたり、スマホを強く握ったときに反応してしまうこともあります。
安心のための機能ですが、不要な場合は設定を確認しておくと安心です。
イヤホンやBluetooth機器の誤作動
リモコンボタンの長押しで発信される場合もあるため、接続中の機器も確認してみましょう。
特にワイヤレスイヤホンはバッグの中でボタンが押されてしまうことがあり、気づかないうちに操作されていることがあります。
一度接続を解除して様子を見るのも有効な対処法です。
iPhone・Android別の対処法
機種ごとの特徴を知ると安心です。
同じように見えるスマホでも、設定画面や機能の呼び方が少しずつ異なるため、自分の機種に合った確認をすることが大切です。
ここでは代表的なポイントをやさしくご紹介します。
iPhoneで勝手に電話がかかる場合の設定確認
サイドボタンの操作によるSOS発信設定を確認すると原因が分かることがあります。
特にバッグやポケットの中でボタンが押され続けてしまうと、知らないうちに発信されてしまうことがあります。
設定アプリの「緊急SOS」項目を開いて、不要な場合はオフにしておくと安心です。
Androidで勝手に発信される場合のチェック項目
機種によって緊急発信の操作が異なるため、設定メニューを一度見ておくと安心です。
電源ボタンや音量ボタンの組み合わせで発信される場合もあるため、普段の持ち方で誤操作が起きていないかも確認してみましょう。
説明書やメーカーのサポートページを見ると分かりやすいです。
機種変更後やアップデート後に起きるケース
新しい機能が追加されている場合もあるため、変更点を確認することが大切です。
アップデート後は設定が初期状態に戻っていることもあり、以前はオフにしていた機能がオンになっている可能性もあります。
通知やガイドを見直して、気になる項目がないかチェックしてみると安心です。
故障の可能性はある？修理が必要なケース
まれに本体の不具合が原因の場合もあります。
落下や水濡れのあとに症状が出始めた場合や、長く使っている端末では部品の劣化が関係していることも考えられます。
設定や操作を見直しても改善しないときは、無理に使い続けず慎重に状態を確認していきましょう。
タッチパネルの不具合を確認する方法
画面の特定の場所だけが反応する場合は注意が必要です。
文字入力のときに同じ場所だけ誤作動が起きたり、触れていないのに動く場合はタッチセンサーの不具合が疑われます。
保護フィルムを貼り替えたり外したりすることで改善することもあるため、一度試してみると安心です。
バッテリーや本体の物理的トラブルのサイン
膨張や発熱がある場合は早めに点検をおすすめします。
背面が少し浮いている、充電中に異常に熱くなるといった変化が見られるときは注意が必要です。
安全のためにも充電を控え、専門店で確認してもらうと安心できます。
修理や買い替えを検討すべき判断基準
日常使用に支障がある場合は専門店に相談すると安心です。
頻繁に誤発信が起きる、操作が思うようにできないなどの状態が続くときは、修理や買い替えを検討するタイミングかもしれません。
保証期間内であれば無償対応になることもあるため、購入時の書類も確認してみましょう。
もしかしてウイルス？乗っ取りの可能性チェック
過度に心配しなくても大丈夫ですが、念のため確認しておくとより安心です。
最近はセキュリティ対策が強化されているため、通常の使い方をしていれば大きな問題に発展することは多くありませんが、違和感を覚えたときは早めにチェックしておきましょう。
落ち着いて状況を見ていけば、必要以上に不安になることはありません。
不正アプリによる発信の特徴
見覚えのないアプリがある場合は削除を検討しましょう。
とくに、いつの間にかインストールされていたアプリや、広告が多く表示されるアプリには注意が必要です。
不要なアプリを整理するだけでも動作が安定することがあり、安心して使えるようになります。
スマホが乗っ取られている可能性のサイン
身に覚えのない動作が続く場合は注意が必要です。
勝手に設定が変わっていたり、使っていないのに通信量が増えているといった変化があるときは、一度確認しておくと安心です。
ただし一時的な不具合の可能性もあるため、落ち着いて様子を見ることも大切です。
安全かどうかを見分ける判断ポイント
セキュリティアプリでの確認が安心です。
公式のアプリを利用すれば、難しい操作をしなくても簡単にチェックできます。
不安な場合はスマホショップやサポート窓口に相談する方法もありますので、一人で悩まず頼ってみてください。
こんなときに起きやすい注意シーン
生活の中の意外な場面で起きることが多く、普段は気にしていない行動がきっかけになっている場合もあります。
自分の使い方や置き場所を少し見直すだけでも、予防につながることがあります。
ポケットやバッグの中で発信されるケース
圧迫による画面操作が原因になることがあります。
特に満員電車の中や荷物が多いときは、スマホが押されて画面が反応してしまうことがあります。
画面を内側に向けて入れる、しっかりロックをかけるなどの工夫で防ぎやすくなります。
子どもや高齢者が触ってしまう場合
誤操作を防ぐ設定をしておくと安心です。
知らないうちに触ってしまい発信されることもあるため、簡単操作モードや画面ロックを活用すると安心して渡せます。
家族で使い方を共有しておくのもおすすめです。
寝ている間に発信される原因
就寝前のロック確認が大切です。
枕元に置いたスマホに手が当たったり、通知表示に触れてしまうことで発信されることがあります。
おやすみモードや機内モードを活用すると、安心して眠ることができます。
知らない番号に発信してしまった場合の対処
落ち着いて対応すれば問題ありません。
突然のことで不安になるかもしれませんが、ほとんどの場合は事情を説明すれば理解してもらえますので、慌てず丁寧に対応することが大切です。
折り返し電話が来たときの対応方法
誤操作だったことを丁寧に伝えましょう。
短くてもよいので「間違えて発信してしまいました」と一言添えるだけで、相手も安心してくれます。
無理に長く説明する必要はありません。
迷惑行為と誤解されないための対策
履歴を確認して必要に応じて設定を見直します。
同じ番号に何度も発信されていないかを確認し、原因になりそうな機能は一時的にオフにしておくと安心です。
必要に応じて連絡先の登録状況も見直してみましょう。
通話料金が発生するケースへの注意
海外番号などには注意が必要です。
国際電話扱いになると通話料金が高くなることがあるため、不安な場合は折り返しを控えるのもひとつの方法です。
見慣れない番号には慎重に対応すると安心です。
同じトラブルを防ぐための予防策
日頃の設定見直しが安心につながります。
少しの工夫を習慣にするだけで、誤発信の不安をぐっと減らすことができます。
難しい操作は必要ありませんので、できるところから取り入れてみましょう。
誤発信を防ぐ設定の見直し
自動ロック時間を短くするのがおすすめです。
画面が早めに消灯することで、バッグやポケットの中で触れてしまっても誤操作が起きにくくなります。
指紋認証や顔認証を設定しておくと、使いやすさを保ちながら安全性も高められます。
セキュリティ対策として習慣化したいこと
不要なアプリを増やさないようにしましょう。
使っていないアプリを整理することで動作も安定し、思わぬトラブルの予防にもつながります。
定期的にアップデートを行い、最新の状態を保つことも安心して使い続けるためのポイントです。
家族や周囲に迷惑をかけないための対策
使い方を共有しておくと安心です。
とくに家族で端末を貸し借りする場合は、ロック方法や注意点を伝えておくと誤操作を防ぎやすくなります。
万が一発信してしまったときの対応方法も話しておくと、より安心してスマホを使うことができます。
体験談｜実際に起きた誤発信トラブル
身近な原因で起きることが多く、特別な操作をしていなくても発生することがあります。
実際に体験してみて、ほんの少しの使い方や持ち運び方の違いが影響するのだと感じました。
どのような状況で発生したのか
外出中にバッグの中へそのまま入れていたときに発信されていました。
通知を確認したあとロックが不十分なまま入れてしまい、移動中の揺れや圧迫で画面が反応してしまったようです。
原因が分かるまでの流れ
最初は故障かと思いましたが、通話履歴の時間と自分の行動を照らし合わせていくうちに、ケースが画面に当たっていたことが原因だと分かりました。
特にバッグの中でボタンが押されやすい形状だったことも影響していたようです。
その後に行った対策と結果
自動ロックの時間を短くし、バッグに入れるときは画面を内側に向けるようにしたところ、その後は同じ現象は起きていません。
ケースもボタンに干渉しにくいものに変えたことで、安心して持ち歩けるようになりました。
勝手に電話がかかるときのよくある質問
不安に感じる疑問をまとめました。
初めてのトラブルだと分からないことが多く、どう対応すればよいのか迷ってしまいますよね。
ここでは特に相談の多い内容を、やさしく分かりやすくご紹介します。
電源を切れば直りますか
一時的な不具合なら改善することがあります。
スマホを再起動することで内部の動作がリセットされ、誤作動が収まるケースも少なくありません。
まずは落ち着いて電源を切り、少し時間を置いてから入れ直してみると安心です。
初期化すれば解決しますか
ほとんどの場合は不要です。
初期化は最終手段と考え、設定の見直しやアプリの整理など、できることから試してみることをおすすめします。
大切なデータが消えてしまう可能性もあるため、慎重に判断しましょう。
同じ相手にだけかかるのはなぜですか
ショートカット設定や履歴からの誤操作が影響している場合があります。
よく連絡する相手が画面の目立つ場所に表示されていると、無意識に触れてしまうこともあります。
配置を変更したり、不要なショートカットを削除したりすることで防げる場合があります。
まとめ｜原因を知れば落ち着いて対処できる
突然の誤発信は驚いてしまいますが、原因をひとつずつ確認すれば安心して対処できます。
多くの場合は設定や使い方の見直しで改善できるため、必要以上に不安になる必要はありません。
今回ご紹介したポイントを参考に、できるところから少しずつ対策していけば大丈夫です。
正しく対処すれば、これからも安心してスマホを使い続けることができますし、同じトラブルを未然に防ぐことにもつながります。
